RET: Efficiënt toezicht op infrastructuur met directe registratie op locatie
RET is verantwoordelijk voor beheer en onderhoud van OV-infrastructuur in Rotterdam. Met KE-chain registreren ze toezicht-items en controles direct op locatie via tablet. Van omslachtig foto's verwerken op kantoor naar direct online beschikbaar in het project. Restpunten volgen via workflows. Efficiënt samenwerken tussen vaste en ingehuurde medewerkers.
Voor beheer en onderhoud aan infrastructuur doen ze nulmetingen, tussentijdse controles en eindcontroles. Foto's werden per controle gemaakt en daarna op kantoor verwerkt en samengevoegd in projectfolders. Arbeidsintensief proces.
Met tablet direct foto's maken op locatie, meteen online beschikbaar en opgeslagen in project. Restpunten bijhouden via extra workflow-stap. Formulieren flexibel aanpasbaar naar wens.
De uitgangsituatie: Foto's verwerken op kantoor kost tijd
RET is een geïntegreerd openbaarvervoerbedrijf, verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de voertuigen en infrastructuur in de regio Rotterdam. Voor het ondersteunen van projecten voor beheer en onderhoud aan de infrastructuur moet het team registraties bijhouden en toezicht houden op items.
Onderdeel van het werk is het doen van nulmetingen voorafgaand aan projecten, tussentijdse controles tijdens uitvoering, en eindcontroles bij oplevering. Deze controles zijn essentieel voor de kwaliteit en veiligheid van de OV-infrastructuur.
Vroeger was dit een omslachtig en arbeidsintensief proces. Per controle en per punt werden foto's gemaakt die daarna op kantoor moesten worden verwerkt en samengevoegd in een bestand in de projectfolder. Dit kostte veel tijd en creëerde vertraging tussen het veldwerk en de beschikbaarheid van informatie.
Voor een organisatie die verantwoordelijk is voor de dagelijkse OV-dienstverlening aan honderdduizenden reizigers is efficiency cruciaal. Elke minuut die bespaard kan worden op administratie is tijd die besteed kan worden aan het daadwerkelijke onderhoud en beheer.
De implementatie: Flexibel en groeiend document
Met KE-chain werkt RET nu al enige tijd met behulp van tablets. Ron Huijsman, Directievoerder systemen: "Nu kan je direct op de locatie de foto's maken. Dat is nu direct online beschikbaar en gelijk in het project opgeslagen."
Een belangrijk aspect is de flexibiliteit van de formulieren. Ron: "Je kan het formulier zo inrichten als je wilt en ook makkelijk aanpassen. In beginsel is het een groeiend document." Een praktijkvoorbeeld: een collega suggereerde om een onderdeel van het formulier anders in te delen, zodat je maar één keer hoeft te lopen. Ron hoefde daarvoor alleen de widgets iets hoger te zetten. Voor vragen kan hij altijd bij de KE-chain experts terecht.
Het restpuntenbeheer is slim opgezet: "Het is gemakkelijk om de restpunten bij te houden via een extra stap in de workflow met alleen de restpunten erin, die direct is gekoppeld aan de geregistreerde toezicht-items." Dit zorgt ervoor dat openstaande punten niet vergeten worden en automatisch gevolgd worden tot afronding.
De samenwerking tussen vaste en ingehuurde medewerkers verloopt efficiënt. Ron: "Ik maak de projecten aan en zet de formulieren klaar. Daarna maak ik hem deelgenoot van het formulier en daarmee gaat hij op pad. Hij vult deze in en ik krijg die informatie terug en controleer het."
Impact: Efficiënt, makkelijk, in één keer klaar
Ron Huijsman vat het kernachtig samen: "Het werken met KE-chain is efficiënt, makkelijk in gebruik en je bent in één keer klaar."
De directe registratie op locatie maakt het verschil. Geen foto's meer achteraf verwerken, geen bestanden samenvoegen, geen dubbel werk. Alles wordt direct vastgelegd op de plek waar het werk gebeurt en is meteen beschikbaar voor iedereen die het nodig heeft.
De workflow met gestroomlijnd werken heeft voordelen voor het hele team: "Ik maak de projecten aan en zet de formulieren klaar. Mijn collega vult deze in en ik krijg die informatie terug en controleer het." Deze heldere taakverdeling zorgt voor efficiency en kwaliteitsborging tegelijk.
Het praktische voordeel is groot: "Op deze manier is het zeer efficiënt, veel minder handwerk en helemaal geen papieren formulieren meer. Het scheelt veel tijd."
Voor RET als asset eigenaar biedt KE-chain ook inzicht in de kwaliteit van contractors. Door digitaal alle controles vast te leggen kunnen ze beter toezicht houden op de uitvoering van onderhoudswerkzaamheden door aannemers. Dit is waardevol voor een organisatie die verantwoordelijk is voor de betrouwbaarheid van het openbaar vervoer.
De flexibiliteit van het platform betekent dat RET het systeem kan laten meegroeien met hun werkwijze. Formulieren worden continu verbeterd op basis van praktijkervaringen, wat de efficiency steeds verder verhoogt.
Aannemers besparen tijd met KE-chain
Van kleine RAW-projecten tot complexe UAV-gc-werken
— bewezen resultaat in de praktijk.
Meer zien?
Ontdek hoe KE-chain jouw projecten sneller en eenvoudiger maakt.
Plan gratis oriëntatie (30 min)
Meer voorbeelden?
Bekijk hoe andere teams werken met KE-chain
— van registratie tot oplevering.