RET is verantwoordelijk voor beheer en onderhoud van OV-infrastructuur in Rotterdam. Met KE-chain registreren ze toezicht-items en controles direct op locatie via tablet. Van omslachtig foto's verwerken op kantoor naar direct online beschikbaar in het project. Restpunten volgen via workflows. Efficiënt samenwerken tussen vaste en ingehuurde medewerkers.
De RET is een geïntegreerd openbaarvervoerbedrijf, verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de voertuigen en infrastructuur in de regio Rotterdam.
"Het werken met KE-chain is efficiënt, makkelijk in gebruik en je bent in één keer klaar."
- Ron Huijsman, Directievoerder systemen
Het team van RET is enthousiast over KE-chain
"Ik maak de projecten aan en zet de formulieren klaar. Mijn collega vult deze in en ik krijg die informatie terug en controleer het."
"Nu kan je direct op de locatie de foto's maken. Dat is nu direct online beschikbaar en gelijk in het formulier en project opgeslagen."
"Het is gemakkelijk om de restpunten bij te houden via een extra stap in de workflow met alleen de restpunten erin, die direct is gekoppeld aan de geregistreerde toezicht-items."
Voor het ondersteunen van de projecten voor beheer en onderhoud aan de infrastructuur werkt de RET met KE-chain.
Onderdeel van ons werk is het registreren en toezicht houden van de items. We doen een nulmeting voorafgaand aan het project, een tussentijdse controle en ook een eindcontrole.
Het werken met KE-chain is efficiënt, makkelijk in gebruik en je bent in één keer klaar. Ron vertelt meer over hoe ze dat doen.
Voor het ondersteunen van de projecten voor beheer en onderhoud aan de infrastructuur werkt de RET met KE-chain.
Onderdeel van ons werk is het registreren en toezicht houden van de items. We doen een nulmeting voorafgaand aan het project, een tussentijdse controle en ook een eindcontrole.
Je kan het formulier zo inrichten als je wilt en ook makkelijk aanpassen. In beginsel is het een groeiend document. Zo kreeg ik van een collega de suggestie om een onderdeel van het formulier anders in te delen, zodat je dan maar één keer hoeft te lopen. Ik hoefde daarvoor alleen de widgets iets hoger te zetten. En voor vragen kan ik altijd bij de experts van KE-chain terecht.
Dat was vroeger een omslachtig en arbeidsintensief proces. Per controle en per punt maakten we foto's die we daarna op kantoor verwerkten en samenvoegden in een bestand in de projectfolder.
Het maken van foto's op locatie was snel gedaan, maar daarna begon het werk pas. Terug op kantoor moesten alle foto's worden verwerkt, gekoppeld worden aan de juiste controles, en samengevoegd worden in dossiers. Dit kostte veel tijd en was gevoelig voor fouten.
Met KE-chain doen we dit nu al enige tijd met behulp van een tablet. Nu kan je direct op de locatie de foto's maken. Dat is nu direct online beschikbaar en gelijk in het project opgeslagen.
Het is gemakkelijk om de restpunten bij te houden via een extra stap in de workflow met alleen de restpunten erin, die direct is gekoppeld aan de geregistreerde toezicht-items.
Het werken met KE-chain is efficiënt, makkelijk in gebruik en je bent in één keer klaar. Een mooi voorbeeld is hoe ik samenwerk met een ingehuurde collega binnen de RET. Hij werkt ook met KE-chain.
Ik maak de projecten aan en zet de formulieren klaar. Daarna maak ik hem deelgenoot van het formulier en daarmee gaat hij op pad. Hij vult deze in en ik krijg die informatie terug en controleer het.
Op deze manier is het zeer efficiënt, veel minder handwerk en helemaal geen papieren formulieren meer. Het scheelt veel tijd.
Geen foto's meer achteraf verwerken. Alles wordt direct op locatie vastgelegd en is meteen beschikbaar voor iedereen die het nodig heeft. Dit bespaart enorm veel tijd en voorkomt fouten.
De samenwerking tussen vaste en ingehuurde medewerkers verloopt soepel. Projecten aanmaken, formulieren klaarzetten, informatie terugkrijgen en controleren - alles in één systeem zonder papier of e-mails.
Openstaande punten worden niet vergeten. Door de workflow worden restpunten automatisch gevolgd tot ze zijn afgerond. Dit zorgt voor kwaliteit en volledigheid.
Een belangrijk aspect is de flexibiliteit van de formulieren.
Ron: "Je kan het formulier zo inrichten als je wilt en ook makkelijk aanpassen. In beginsel is het een groeiend document."
Een praktijkvoorbeeld: een collega suggereerde om een onderdeel van het formulier anders in te delen, zodat je maar één keer hoeft te lopen. Ron hoefde daarvoor alleen de widgets iets hoger te zetten.
Voor vragen kan hij altijd bij de KE-chain experts terecht. Deze combinatie van zelfstandigheid en beschikbare hulp maakt het mogelijk om het systeem continu te verbeteren op basis van praktijkervaringen.
Voor RET als asset eigenaar biedt KE-chain ook inzicht in de kwaliteit van contractors. Door digitaal alle controles vast te leggen kunnen ze beter toezicht houden op de uitvoering van onderhoudswerkzaamheden door aannemers.
Dit is waardevol voor een organisatie die verantwoordelijk is voor de betrouwbaarheid van het openbaar vervoer. Elke storing of probleem heeft directe impact op duizenden reizigers. Het digitaal vastleggen van controles en inspecties zorgt voor betere kwaliteitsborging.
Voor een organisatie die verantwoordelijk is voor de dagelijkse OV-dienstverlening aan honderdduizenden reizigers is efficiency cruciaal. Elke minuut die bespaard kan worden op administratie is tijd die besteed kan worden aan het daadwerkelijke onderhoud en beheer.
"Het werken met KE-chain is efficiënt, makkelijk in gebruik en je bent in één keer klaar."
- Ron Huijsman, Directievoerder systemen
Voor RET heeft KE-chain infrastructuurcontroles getransformeerd van een arbeidsintensief proces met papier en achteraf verwerken naar efficiënte directe registratie op locatie. De combinatie van gebruiksgemak, flexibiliteit en gestroomlijnde samenwerking maakt het platform waardevol voor het beheer en onderhoud van kritieke OV-infrastructuur.
Het resultaat is duidelijk: efficiënt werken, makkelijk in gebruik, en in één keer klaar. Precies wat nodig is voor een organisatie die verantwoordelijk is voor de dagelijkse mobiliteit van honderdduizenden Rotterdammers.
Strukton Infra Specials beheert complexe infrastructuurprojecten zoals tunnels, sluizen en bruggen. Ze kozen KE-chain voor de flexibiliteit om keuringsprocessen in te richten naar hun specifieke wensen. Met een uitgebreide formulierenbibliotheek en real-time voortgangsinzicht werken projectteams efficiënter over meerdere projecten heen.
Mourik Infra stroomlijnde keuringen met KE-chain, waardoor keuringen 50% sneller en uniformer verlopen. De digitale formulieren en real-time updates zorgen voor efficiënte registraties en opleveringen aan Rijkswaterstaat. In dit klantverhaal delen gebruikers Wouter en Cor hun ervaring met de implementatie, die binnen zes maanden succesvol werd afgerond.
Damsteegt Waterwerken digitaliseert keuringsprocessen met KE-chain om te voldoen aan de Wet kwaliteitsborging. Van papier in de stromende regen naar digitale formulieren op telefoon en tablet. Met gestandaardiseerde bibliotheken, real-time workflows en directe PDF-rapportages voor kwaliteitsborgers bespaart Damsteegt tot 4 dagen op grote projecten met vijf bruggen.
